Een nieuwe arbeidsdeskundige aan boord bij Wibbens!
Margot de Ruiter (40) is een echte Twentse. Geboren en getogen in Oldenzaal, maar alweer een tijdje woonachtig in het mooie Enschede. Op 1 september ontvingen wij haar, met veel plezier, als onze nieuwe arbeidsdeskundige in de regio Oost-Nederland. Ze heeft een indrukwekkende achtergrond in verzuimbegeleiding en re-integratie, waardoor ze veel ervaring meebrengt voor haar nieuwe rol bij Wibbens.
Ze studeerde af als maatschappelijk werker, maar startte haar carrière al snel bij een arbodienst. Ze volgde een opleiding tot jobcoach en later ook als arbeidsdeskundige. De afgelopen 9 jaar werkte Margot in het ziekenhuis Medisch Spectrum Twente (MST) waar ze de functie van inzetbaarheidsadviseur vervulde.
Hier speelde ze een cruciale rol in het begeleiden van medewerkers met een complex ziektedossier of medewerkers die dreigden uit te vallen én adviseerde ze het management beleidsmatig over verzuim en preventie.

Ze werd vaak ingeschakeld bij dreigende conflicten of gecompliceerde re-integratietrajecten waarbij ze regelmatig met bedrijfsartsen, fysiotherapeuten, psychologen, het UWV en andere interne en externe partijen om tafel zat. “Mijn focus ligt altijd op wat iemand wél kan, in plaats van wat niet meer mogelijk is. Daarbij coachte ik niet alleen de medewerker, maar ook de direct leidinggevende, zodat we samen tot de beste oplossing konden komen”, vertelt Margot. Deze ervaring in het snel doorgronden van ingewikkelde situaties en belangen komt goed van pas in de letselschade, waar de dossiers vaak ook veel verschillende partijen en emoties kennen.
De overstap
Na jaren in de dynamiek van een ziekenhuis te hebben gewerkt, was Margot wel klaar voor een andere stap én branche. “Ik was toe aan iets nieuws, en deze functie als arbeidsdeskundige binnen de letselschadewereld biedt precies dat. De complexiteit van letselschadedossiers en de langdurige begeleiding van cliënten trekken me aan“, vertelt ze. Ze is zich bewust van de uitdagingen die erbij komen kijken, zoals de heftige emoties van cliënten en de soms stroperige voortgang van dossiers. “Het spel tussen de verschillende partijen is interessant, maar het is belangrijk om de cliënt zoveel mogelijk eigen regie te laten nemen.”
Verfrissend
Haar vermogen om zich in te leven in de situatie en met een analytische blik te kijken, zorgen ervoor dat ze snel de kern van problemen ziet en goed kan schakelen tussen verschillende niveaus. “Ik kan me goed aanpassen aan degene die tegenover me zit en voel aan wat iemand nodig heeft,” zegt ze. Haar aanpak is gericht op vertrouwen en veiligheid. Margot: “De intake is een cruciaal moment in het proces, omdat daar de basis wordt gelegd voor een goede samenwerking.”
Margot heeft in de eerste paar weken al verfrissende ideeën over hoe ze haar werk wil inrichten. “Gelukkig krijg ik alle ruimte bij Wibbens om dingen op mijn manier te doen”, vertelt ze.
Teamgevoel
Margot loopt mee met ervaren collega Ellen Boerrigter, geen onbekende van haar, want ‘vroeger’ werkten ze al samen bij een arbodienst. De komende tijd gaat ze met meerdere collega’s op pad. Ze kijkt uit naar de nieuwe ervaringen en krijgt er energie van als zij voor de cliënt weer een stip op de horizon kan zetten. “Ik vind het belangrijk om de cliënt niet alleen te begeleiden op het gebied van belasting en belastbaarheid, maar om breder te kijken naar wat iemand nodig heeft, maar ook behoefte aan heeft.”
Haar eerste indruk van Wibbens: “Ik ben superenthousiast”, zegt Margot blij. “Het team is open en behulpzaam. Elke zes weken komen we gezellig samen en ik heb de eerste al mee mogen maken en ik voelde me ontzettend welkom!”